بر این اساس، علت حادثه هنوز مشخص نیست.
در این حال، شرکت بهره برداری مترو تهران در خصوص ورود غیر مجاز یک فرد به حریم ریلی اطلاعیه ای صادر کرد.
در اطلاعیه آمده: شرکت بهره برداری مترو تهران در خصوص حادثه رخ داده در خط ۴ به اطلاع می‌رساند که حدود ساعت ۱۹ و ۵ دقیقه امروز مردی حدوداً ۴۵ ساله به دلیل ورود عامدانه و تجاوز به حریم ریلی در ایستگاه مترو میدان آزادی دچار حادثه شد.
در بخش دیگری از اطلاعیه شرکت مترو، آمده است: این فرد که از ناحیه پا دچار آسیب شده بود با حضور عوامل اورژانس به بیمارستان منتقل شد. به دلیل وقوع این حادثه قطار در خط ۴ توقف داشت که پس از خروج فرد از حریم ریلی حرکت قطارها به حالت عادی بازگشت.
ساعت 24 از انتشار نظرات حاوی توهین و افترا و نوشته شده با حروف لاتین (فینگیلیش) معذور است.